Forrester ระบุในรายงานว่า Kobie “นำเสนอโซลูชั่นความภักดีที่มุ่งเน้นไปที่การผลักดันทั้งการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระยะสั้นและการอุทิศตนต่อแบรนด์ในระยะยาว” และตั้งข้อสังเกตว่า “ด้วยชุดบริการด้านเทคนิคและกลยุทธ์ที่ครบครัน Kobie นำเสนอบางส่วนของผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งที่สุด บริการสนับสนุนในการประเมินนี้” รายงานยังระบุด้วยว่า Kobie มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการสร้างความภักดีตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า
ระบุถึงการเตรียมพร้อมเชิงกลยุทธ์สำหรับแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ และการรักษาลูกค้าในระดับสูง
ซึ่งเป็นเหตุผลบางประการในการรักษาสถานะผู้นำโดยเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของ Kobie คือ Kobie Alchemy® Loyalty Cloud (KALC) Forrester ระบุว่าจุดแข็งของบริษัทอยู่ที่ “โครงสร้างโปรแกรมและความสามารถในการวัดความภักดี” และ “KALC ยังเป็นเลิศในการวัด KPI ของโปรแกรม” และ “นำเสนอเกณฑ์มาตรฐานสำหรับนักการตลาดที่ภักดีต่อ ติดตามผลงานกับ”
KALC ได้รับการออกแบบอย่างจงใจเพื่อมอบโซลูชันแบบ end-to-end สำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า การตัดสินใจเกี่ยวกับกฎ/ข้อเสนอ การส่งมอบประสบการณ์ลูกค้า และการวัดผล/ข้อมูลเชิงลึกของโปรแกรม แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย หรือใช้เพียงบางส่วนผ่านการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเทคโนโลยีการตลาดที่คุณมีอยู่ KALC ผสานรวมกับพันธมิตรและระบบนิเวศของมาร์เทคที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ปรับขนาดอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเติบโตขึ้น
และสร้างข้อมูลโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนวงจรของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและ ROI ที่เพิ่มขึ้น
“นี่เป็นความสำเร็จที่เป็นที่ปรารถนาอย่างสูง และเราภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในสามบริษัทที่ได้รับความสำเร็จนี้ใน Wave ล่าสุด” Marti Bellerประธาน Kobie กล่าว “สิ่งนี้ยืนยันวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และความมุ่งมั่นของ Kobie ในการนำเสนอโซลูชั่นความภักดีที่ครอบคลุมและเป็นนวัตกรรมใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่มุมมองแบบองค์รวมของลูกค้าด้วยข้อมูลทางอารมณ์ พฤติกรรม และธุรกรรมเป็นอินพุต” Bram Hechtkopf
ซีอีโอของ Kobie กล่าวเสริมว่า “เราภูมิใจที่ได้เป็นผู้นำของ Forresterและเป็นพันธมิตรที่ได้รับเลือกสำหรับแบรนด์ที่สอดคล้องกับพันธกิจของ Kobie ในการเพิ่มมูลค่าองค์กรผ่านความภักดี”
การแต่งตั้งล่าสุดมาจากการได้รับการเสนอชื่อใน Forrester Loyalty Technology Solutions Landscape รายงานประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2022 และให้สัมภาษณ์ในรายงานล่าสุดของ Forrester เกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ Zero Party Data เพื่อกระตุ้นกลยุทธ์ความภักดี Loyalty Programs Give You A Zero-Party Data ข้อได้เปรียบ. นอกจากนี้ Kobie ยังได้รับการโหวตให้เป็น Top Workplace ในสหรัฐอเมริกาอีกด้วย
credit: เว็บสล็อตแท้
